(완독정리) 클라우드 컴퓨팅 솔루션 아키텍팅/에이콘 - 3. 아키텍쳐 경영진 고려사항

클라우드 구축 시 여러 의사결정의 최종 결정은 주로 기업 경영진이 내리게 된다. 왜냐면 필요한 투자 수준과 조직에 미치는 영향도 때문에 경영진이 의사결정을 해야하는 불가피한 상황이 있을 수 있기 대문이다. 솔루션 아키텍트는 핵심 추진 팀의 구성원으로서 유관 경영진의 관점을 이해하고 관리하는데 집중해야한다. 그래서 이러한 과제는 양방향 의사소통을 통해 어려운 개념을 효과적으로 전달하면서, 신규 비즈니스, 운영 모델, 경제성 모델을 함께 정립해 나갈수 있게 해야한다. 여러 프로젝트에서 솔루션 아키텍트는 경영진 수석 강사의 역할을 하기 위해 캐스팅 되기도 한다. 

 

 

다음 도표는 현재 보편적으로 사용하는 프로세스다. 클라우드로 가게 되면 이 방법은 더이상 사용할 수 없다.

 

클라우드 서비스 공급업체를 선정할 때 이같은 전통적인 접근 방식으로 진행하면 치명적인 문제점을 야기할 수 있다. 첫째 클라우드 컴퓨팅 환경은 클라우드 서비스 공급자에 의해 상품서비스로서 설계되어 있고 관리되기 때문에 일반적으로 최종 고객으로 부터 기술 구성 요청, 변경 요청을 받지 않는다. 

 

 

이에 따라 고객을 완전히 뒤집을 필요가 있다. 따라서  다음의 내용을 강조해야 한다. 

 

1) 통찰력을 얻기 위한 반전 : 프로세스

오늘날에는 우리 산업과 잘 맞지도 않는 절차나, 산업이 추가하는 방향과도 다른 업무 처리 프로세스를 사용하는 경우가 많다. 앞에서 설명한 것처럼, 고객이 스스로 연구해서 필요하다고 판단하는 것을 정의한 후 그러한 필요한 것을 서비스 공급자가 갖고 있는지 문의하는 방식으로 한계를 두고 진행한다. RFI 프로세스도 어느정도 공감할 수 잇는 통찰력을 제공할 수 있게 해주지만, 실질적으로 협업해가기에는 불가능한 방법이며, 질의 응답 세션의 한 버전일 뿐이다. 질문을 받지 않거나 질문 자체가 잘못된 경우, 공감할 수 있는 통찰력을 만들고 공유할 수 있는 기회를 놓치게 된다. 

 

2) 실시간 협업

변화의 수준도 높고 변화의 속도도 빨라서 오늘날 클라우드 시장에서는 실시간 협업 방식으로 진행하지 못하면 목표를 달성하기가 어렵다. 

 

3) 요구사항이 아닌 도전 과제 표현

문제점과 도전과제를 정리하고 논의해가면서 당장 필요한 솔루션만을 필요할때 구매하는 것이다. 

 

4) 자동화하고 조력하는 것

자동화하고 통합하고 조력하는 일이 매우 중요하다. 사용하고자 하는 플랫폼, 시스템, 도구, 프로세스는 전략 관점, 기술 관점, 경제성 관점의 필요사항, 리스크와 직접적인 연관성이 있어야 하며, 이 필요사항을 해결하기 위해 자동화되고 통합되는 방식으로 구성되야 한다. 

 

5) 기술논의 중단

대부분의 경우 클라우드의 도입 초기 단계부터 어떤 기술을 사용해야 할지 논의하기 시작한다. 기술 요소나 기술 방향성 정립을 위해 최근까지 상당한 검토가 있었을 수가 있다. 하지만 전략 수립 과정에서 방향을 결정하게 되고, 이것을 구현하는 것이 기술이다. 기술은 전략을 수립하는데 영향을 줄 수는 있지만 전략 수립 자체를 좌지우지할 만큼의 영향을 주지는 않는다. 기술적으로 솔루션을 완벽하게 하려고 하다 보면 때때로 너무 비용이 커서 감당할 수 없거나 추진 전략 내용과 동떨어진 결과가 되기도 한다. 

 

6) 가격 정책이 아닌 경제성

비용최적화 부분도 같이 다루며 설계를 진행해야 한다.  설계를 시작할 때부터 비용 관점도 고려해서 진행한다면, 반복적인 검토과정과 검토 노력을 제거할 수 있고, 현 프로세스에서 설계를 끝낼 수 있다.

 

7) 서버가 아닌 솔루션

 

8) 원가를 낮추는 것이 사업에 반드시 도움이 되는 것은 아니다 : 리스크

전문적 지식과 경험, 24x7 운영, 자동화, 모범사례를 보유하고 있는 외부 클라우드 운영 서비스를 활용하는 편이 훨신 리스크가 적을 것이다. 

 

9) 도입은 선택사항이다

반복적으로 수행하는 일, 정해진 절차, 구조, 역할, 책임은 기업 활동에서 익숙한 것이다. 이 모든것이 친숙하기도 하다. 클라우드 도입에 맞춰 바꾸기 위해서는 끊임없이 변경 내용에 대해 소통하고, 반복해서 교육하고, 변화하는데 우선순위를 정해서 집중하는 것이 핵심이다. 문화적 변화없이 클라우드를 도입하려는 경우 실패한다. 

 

10) 경영진을 위한 기술

클라우드 솔루션 아키텍처 설계 단계에서 중요한 사항중 하나는 경영진도 클라우드 솔루션의 평가모델과 구축 모델 몇가지에는 익숙해져야한다.